Varstvo podatkov
Cenimo vaše zanimanje za našo spletno trgovino. Zaščita vaše zasebnosti nam je zelo pomembna. Spodaj podajamo podrobne informacije o tem, kako ravnamo z vašimi podatki. Našo spletno stran in druge sisteme zavarujemo pred izgubo, uničenjem, dostopom, spremembo ali distribucijo vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb z uporabo trenutnih tehničnih in organizacijskih ukrepov. Pri prenosu osebnih podatkov, kot so podatki o povpraševanju, registraciji ali nakupu, uporabljamo tehnologijo šifriranja, da zagotovimo maksimalno zaupnost. Naši strežniki uporabljajo različne varnostne mehanizme in postopke avtorizacije, da otežijo nepooblaščen dostop. Vedno hranite svoje podatke zaupne in zaprite okno brskalnika, ko končate komunikacijo s FAIE. To zagotavlja, da nihče drug razen vas ne more dostopati do vaših osebnih podatkov, če računalnik delite z drugimi.
1. Ime in naslov upravljavca
Ta politika zasebnosti obvešča uporabnike o naravi, obsegu in namenu zbiranja in uporabe osebnih podatkov s strani odgovornega ponudnika FAIE Handelsgesellschaft mbH, Handelsstraße 9, 4844 Regau, [email protected], Tel. +43 (0) 7672-716-0 tega spletnega mesta (v nadaljevanju »spletno mesto«).
2. Podatki za dostop in gostovanje
Naše spletno mesto lahko obiščete brez posredovanja osebnih podatkov. Ob vsakem dostopu do spletne strani spletni strežnik samodejno shrani tako imenovano dnevniško datoteko strežnika, ki vsebuje informacije, kot so ime zahtevane datoteke, vaš IP-naslov, datum in ura dostopa, količina prenesenih podatkov in ponudnik, ki je vložil zahtevo (podatki za dostop), ter dokumentira dostop. Ti podatki za dostop se ocenjujejo izključno za zagotavljanje nemotenega delovanja spletnega mesta in izboljšanje naših storitev. To služi našim legitimnim interesom, ki prevladajo nad morebitnim vplivom na vašo zasebnost, pri zagotavljanju pravilne predstavitve našega spletnega mesta. Vsi podatki za dostop se izbrišejo najkasneje sedem dni po vašem obisku spletnega mesta.
Storitve gostovanja pri tretjem ponudniku
Storitve gostovanja in prikazovanja spletnega mesta v našem imenu opravlja tretji ponudnik. To služi našim legitimnim interesom, ki prevladajo nad morebitnim vplivom na vašo zasebnost, pri zagotavljanju pravilne predstavitve našega spletnega mesta. Vsi podatki, zbrani z uporabo tega spletnega mesta ali prek obrazcev, ki so na voljo v spletni trgovini, kot je opisano spodaj, se obdelujejo na njegovih strežnikih. Obdelava na drugih strežnikih poteka le v obsegu, ki je pojasnjen tukaj. Ta ponudnik storitev se nahaja v državi Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora.
3. Zbiranje in uporaba podatkov za obdelavo pogodb in pri odprtju računa stranke
Osebne podatke zbiramo, ko nam jih prostovoljno posredujete v povezavi z vašim naročilom, ko stopite v stik z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte) ali pri odprtju računa stranke. Obvezna polja so označena kot taka, ker te podatke nujno potrebujemo za obdelavo pogodbe, obdelavo vašega povpraševanja ali odprtje računa stranke. Brez teh podatkov ne morete zaključiti naročila in/ali odprtja računa ali poslati povpraševanja. Specifični zbrani podatki so razvidni iz ustreznih obrazcev za vnos. Podatke, ki jih posredujete, uporabljamo za obdelavo pogodb in obravnavo vaših povpraševanj. Po popolni obdelavi pogodbe ali izbrisu vašega računa stranke bo nadaljnja obdelava vaših podatkov omejena in izbrisana po izteku zakonsko določenih rokov hrambe v skladu z davčnim in gospodarskim pravom, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do uporabe vaših podatkov zunaj tega obsega, kar dovoljuje zakonodaja in o čemer vas obveščamo v tej politiki zasebnosti. Svoj račun stranke lahko kadar koli izbrišete tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost.
4. Prenos podatkov za izpolnitev pogodbe
Za izpolnitev pogodbe vaše podatke posredujemo dostavni družbi, pooblaščeni za dostavo, če je to potrebno za dostavo naročenega blaga. Odvisno od tega, katerega ponudnika plačilnih storitev izberete med postopkom naročanja, podatke o plačilu, zbrane v ta namen, posredujemo banki, pooblaščeni za obdelavo plačila, in po potrebi ponudnikom plačilnih storitev, ki jih pooblastimo mi, ali izbrani plačilni storitvi. V nekaterih primerih izbrani ponudniki plačilnih storitev te podatke zbirajo tudi sami, če pri njih ustvarite račun. V tem primeru se morate med postopkom naročanja prijaviti pri ponudniku plačilnih storitev s svojimi dostopnimi podatki. V zvezi s tem velja politika zasebnosti podatkov posameznega ponudnika plačilnih storitev.
5. E-poštno glasilo in oglaševanje po pošti
5.1 E-poštno oglaševanje na podlagi naročnine na glasilo na spletni strani
Ko se naročite na glasilo FAIE Handelsgesellschaft mbH, podatke, ki so potrebni za ta namen, ali podatke, ki ste jih posebej posredovali, uporabimo za pošiljanje našega tedenskega e-poštnega glasila na podlagi vašega soglasja. Od glasila se lahko kadar koli odjavite tako, da pošljete sporočilo na spodaj navedeni kontaktni naslov ali z uporabo povezave za odjavo v glasilu. Po odjavi bomo vaš e-poštni naslov izbrisali, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do uporabe vaših podatkov za druge namene, ki jih dovoljuje zakonodaja, o čemer vas bomo obvestili v tej politiki zasebnosti. Glasilo pošilja ponudnik storitev, ki obdeluje podatke v našem imenu in kateremu v ta namen posredujemo vaš e-poštni naslov. Ta ponudnik storitev se nahaja v državi Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora. Uporabi vaših podatkov lahko kadar koli ugovarjate z uporabo povezave za odjavo, ki je vključena v poštna sporočila, s pošiljanjem e-pošte na [email protected] ali z izpolnitvijo obrazca za odjavo.
5.2 Oglaševanje v skladu s 107. členom avstrijskega zakona o telekomunikacijah (TKG)
V okviru zakonskega dovoljenja, ki ga podeljuje 107. člen avstrijskega zakona o telekomunikacijah (TKG), smo upravičeni do uporabe e-poštnega naslova, ki ste ga navedli ob nakupu plačljive storitve, za neposredno trženje naših podobnih izdelkov ali storitev. Če ne želite več prejemati oglasov za podobne izdelke ali storitve, lahko kadar koli ugovarjate uporabi svojih podatkov z uporabo povezave za odjavo, ki je vključena v poštna sporočila, s pošiljanjem e-pošte na naslov [email protected] ali z izpolnitvijo obrazca za odjavo, ne da bi pri tem nastali kakršni koli stroški razen standardnih stroškov prenosa.
5.3 Sledenje glasilu
5.4 Poštno oglaševanje in vaša pravica do ugovora
6. Uporaba podatkov pri obdelavi plačil
6.1 Preverjanje kreditne sposobnosti CRIF (Avstrija)
S tem vas obveščamo, da bodo podatki o vaši prijavi/naročilu posredovani enemu od naših partnerjev za preverjanje identitete in kreditne sposobnosti:
CRIF GmbH
Rothschildplatz 3/Top 3.06.B
1020 Wien
Avstrija
Upoštevajte, da bodo podatki o zgodovini plačil, zlasti o nespornih in zapadlih terjatvah, ter podatki o naslovu, posredovani podjetju CRIF GmbH, Rothschildplatz 3/Top 3.06.B, 1020 Dunaj, za zakonito uporabo v okviru njegovih poslovnih dovoljenj v skladu z oddelki 151 (Založniki naslovov), 152 (Agencije za kreditne informacije) in 153 (Storitve avtomatske obdelave podatkov in informacijske tehnologije) avstrijskega zakona o trgovinski regulaciji iz leta 1994. Poleg tega bodo podatki, prejeti od podjetja CRIF GmbH, uporabljeni za preverjanje vaše identitete in kreditne sposobnosti. Več informacij najdete na spletni strani www.crif.at/datenschutz.
6.2 Preverjanje kreditne sposobnosti CRIF (Nemčija)
S tem vas obveščamo, da bodo vaši podatki o prijavi/naročilu posredovani enemu od naših partnerjev za namen preverjanja vaše identitete in/ali kreditne sposobnosti:
CRIF Bürgel GmbH
Leopoldstr. 244
80807 München
Nemčija
Obveščamo vas, da bomo v skladu s členom 6, odstavkom 1, stavkom 1, črko f Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) vaše osebne podatke, shranjene o vas zaradi nepogodbenega plačilnega ravnanja, kot tudi podatke v zvezi z nadaljnjo obdelavo (npr. postopki opominov, izvršilni ukrepi), po izteku obdobja hrambe prenesli na podjetje CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München, Nemčija. Če terjatve do takrat ne boste niti poravnali niti je ne boste izpodbijali, nas o tem obvestite na telefonsko številko 244, 80807 München. Izmenjava podatkov s podjetjem CRIF Bürgel GmbH služi tudi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti glede izvajanja preverjanja kreditne sposobnosti (npr. v skladu s členoma 505a in 506 nemškega civilnega zakonika).
Družba CRIF Bürgel GmbH obdeluje podatke in jih uporablja tudi za namene profiliranja (točkovanja), da bi svojim pogodbenim partnerjem v Evropskem gospodarskem prostoru in Švici ter morebiti tudi v drugih tretjih državah (pod pogojem, da za te države obstaja sklep o ustreznosti Evropske komisije) zagotovila informacije, med drugim za oceno kreditne sposobnosti in plačilne sposobnosti posameznikov in dolžnikov. Nadaljnje informacije o dejavnostih družbe CRIF Bürgel GmbH in vaših pravicah, na katere se nanašajo osebni podatki, najdete v njihovem informativnem listu ali na spletu na spletni strani www.crifbuergel.de/de/datenschutz.
7. Piškotki in spletna analitika
7.1 Piškotki
Spodaj boste našli informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in o tem, kako prilagoditi nastavitve brskalnika.
- Potrebni piškotki
Ti piškotki so bistveni za delovanje našega spletnega mesta. To vključuje na primer piškotke, ki vam omogočajo prijavo v vaš uporabniški račun ali dodajanje artiklov v nakupovalno košarico. - Analitični/učinkovitostni piškotki
Ti piškotki nam omogočajo zbiranje anonimiziranih podatkov o vzorcih uporabe naših obiskovalcev. Te podatke nato analiziramo, da izboljšamo delovanje spletnega mesta in vam prikažemo ustrezne ponudbe. - Funkcionalni piškotki
Ti piškotki se uporabljajo za specifične funkcionalnosti našega spletnega mesta, kot so predlaganje boljšega navigacijskega toka in prikazovanje prilagojenih in ustreznih informacij (npr. »oglaševanje na podlagi interesov«). -
Ciljanje piškotkov
Ti piškotki beležijo vaš obisk našega spletnega mesta, strani, ki ste jih obiskali, in povezave, na katere ste kliknili. Te podatke bomo uporabili za prilagoditev našega spletnega mesta in oglasov, ki jih vidite, vašim interesom. - Piškotki tretjih oseb
Ti piškotki nekaterih naših oglaševalskih partnerjev pomagajo, da je naše spletno mesto in spletne ponudbe za vas bolj zanimivo. Zato se ob obisku našega spletnega mesta na vašem trdem disku shranijo tudi piškotki partnerskih podjetij. To so začasni piškotki, ki se po določenem obdobju samodejno izbrišejo. Piškotki partnerskih podjetij se običajno izbrišejo po nekaj dneh ali do 24 mesecih, v nekaterih primerih pa celo po več letih. Piškotki naših partnerskih podjetij prav tako ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov. Z uporabniškim ID-jem se zbirajo le psevdonimni podatki. Ti psevdonimni podatki se nikoli ne združujejo z vašimi osebnimi podatki.
Trajanje shranjevanja najdete v pregledu nastavitev piškotkov vašega spletnega brskalnika. Brskalnik lahko konfigurirate tako, da vas obvesti, ko so piškotki nastavljeni, in se individualno odločite, ali jih boste sprejeli ali pa jih boste v določenih primerih ali v celoti blokirali. Vsak brskalnik se razlikuje po načinu upravljanja nastavitev piškotkov. To je opisano v meniju pomoči vsakega brskalnika, kjer je pojasnjeno, kako lahko spremenite nastavitve piškotkov.
Navodila za posamezne brskalnike najdete na naslednjih povezavah:
- Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
- Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
7.2 Uporaba storitve Google (Universal) Analytics za spletno analitiko
7.3 Center za zasebnost Google in pregled zasebnosti
7.4 Uporaba sledenja emarsys za personalizacijo spletnega mesta
7.5 Uporaba Shopware Analytics za spletno analizo
- Namen obdelave: Skupaj z našim ponudnikom programske opreme za trgovino analiziramo določene podatke iz naše baze strank (npr. skupino strank, obiskane strani, poti klikov, datum in čas obiska, podatke o uporabljeni napravi (ločljivost, ločljivost zaslona, operacijski sistem), URL napotitelja, podatke o brskalniku, jezik, iskalne poizvedbe in časovni pas). Te podatke obdeluje zunanji ponudnik storitev in nam jih posreduje skoraj v realnem času, da lahko spremljamo uporabo našega spletnega mesta in izboljšujemo našo ponudbo.
8. Oglaševanje prek trženjskih omrežij
8.1 Facebookov piksel za ponovno trženje
8.2 Ponovno trženje Google AdWords
8.3 Upravitelj oznak Google
9. Vtičniki za družbena omrežja
9.1 Vtičniki za videoposnetke YouTube
9.2 Vtičnik za videoposnetke Vimeo
10. Oddaja komentarjev
10.1 Oddaja komentarja (na objave v spletnem dnevniku)
10.2 Oddaja komentarja (na izdelke)
11. Možnosti stika
Userlike podatkov, ki jih vnesete, ne bo uporabljal za noben drug namen.
Userlike UG (haftungsbeschränkt)
Probsteigasse 44-46
50670 Köln
Nemčija
12. Možnosti pritožbe in vaše pravice
12.1. Pregled
- pravico do informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih hranimo (15. člen GDPR), zlasti lahko zahtevate informacije o namenih obdelave, kategorijah osebnih podatkov, kategorijah prejemnikov, katerim so bili ali bodo vaši podatki razkriti, načrtovanem obdobju hrambe in izvoru vaših podatkov, če niso bili zbrani neposredno od vas;
- pravico do popravka netočnih podatkov ali dopolnitve nepopolnih podatkov (16. člen GDPR);
- pravico do izbrisa vaših podatkov, ki jih hranimo (17. člen GDPR), če noben zakonski ali pogodbeni rok hrambe ali druge zakonske obveznosti ali pravice ne zahtevajo, da jih še naprej hranimo;
- pravico do omejitve obdelave vaših podatkov (18. člen GDPR), če oporekate točnosti podatkov, je obdelava nezakonita, vendar nasprotujete njihovemu izbrisu; Upravljavec podatkov ne potrebuje več, vendar jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali pa ste ugovarjali obdelavi v skladu s členom 21 GDPR;
- pravica do prenosljivosti podatkov v skladu s členom 20 GDPR, tj. pravica do prejema izbranih podatkov, ki jih o vas hranimo, v splošno uporabljeni, strojno berljivi obliki ali zahteva za njihov prenos drugemu upravljavcu;
- pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Običajno se lahko obrnete na nadzorni organ v kraju vašega običajnega prebivališča, kraju dela ali sedežu našega podjetja.
12.2. Pravica do ugovora
14. Aplikacije umetne inteligence
Besedila, slike in videoposnetki, ki so na voljo na tem spletnem mestu, so bili morda v celoti ali delno ustvarjeni z uporabo umetne inteligence. Zelo pomembno nam je kakovost in točnost vsebine, vendar ne prevzemamo nobene odgovornosti za morebitne napake ali nedoslednosti, ki bi lahko nastale zaradi uporabe vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco. Za vsa vprašanja ali komentarje nas prosimo kontaktirajte.


