Protezione dei dati

Apprezziamo il tuo interesse per il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito, forniamo informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati. Proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi attraverso le più recenti misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, l'alterazione o la distribuzione dei tuoi dati da parte di persone non autorizzate. Quando trasmettiamo dati personali come dati di richiesta, registrazione o acquisto, utilizziamo la tecnologia di crittografia per garantire il massimo livello di riservatezza. I nostri server impiegano diversi meccanismi di sicurezza e procedure di autorizzazione per impedire l'accesso non autorizzato. Ti consigliamo di trattare sempre le tue informazioni di accesso in modo confidenziale e di chiudere la finestra del browser al termine della comunicazione con FAIE. Questo garantisce che nessun altro oltre a te possa accedere ai tuoi dati personali se condividi il computer con altri.

1. Nome e indirizzo del Titolare del trattamento

La presente informativa sulla privacy informa gli utenti sulla natura, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte del fornitore responsabile di questo sito web (di seguito denominato "Offerta"), FAIE Handelsgesellschaft mbH, Handelsstraße 9, 4844 Regau, [email protected], Tel. +43 (0) 7672-716-0.

2. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito web e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, nella corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla visita al sito.

Servizi di hosting forniti da un fornitore terzo

Nell'ambito del trattamento per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella presentazione accurata dei nostri servizi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli forniti a tale scopo nel negozio online, come descritto di seguito, saranno trattati sui suoi server. Il trattamento su altri server avviene esclusivamente nell'ambito qui illustrato. Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

3. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto e l'apertura di un account cliente

Raccogliamo dati personali quando ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto, per elaborare il vostro contatto o per aprire un account cliente. Senza queste informazioni, non è possibile completare l'ordine e/o aprire un account, né inviare il contatto. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti per l'esecuzione del contratto e le vostre richieste. Dopo l'esecuzione completa del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per un ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa. Il tuo account cliente può essere eliminato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

4. Trasferimento dei dati per l'adempimento del contratto

Per l'adempimento del contratto, trasmetteremo i tuoi dati alla società di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato durante la procedura d'ordine, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se applicabile, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al fornitore di servizi di pagamento selezionato ai fini dell'elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, anche i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati se si crea un account presso di loro. In questo caso, è necessario accedere al fornitore di servizi di pagamento utilizzando i propri dati di accesso durante la procedura d'ordine. A questo proposito si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

5. Newsletter via e-mail e pubblicità postale

5.1 Pubblicità via e-mail basata sulla registrazione alla newsletter sul sito web

Se ti iscrivi alla newsletter di FAIE Handelsgesellschaft mbH, utilizzeremo i dati richiesti a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti la nostra newsletter settimanale via e-mail, previo tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa. La newsletter verrà inviata, nell'ambito del trattamento per nostro conto, da un fornitore di servizi a cui comunicheremo il tuo indirizzo e-mail a tale scopo. Tale fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati utilizzando il link di cancellazione contenuto nelle comunicazioni, inviando un'e-mail a [email protected] o compilando il modulo di cancellazione.

5.2 Pubblicità ai sensi dell'art. 107 TKG

Nell'ambito dell'autorizzazione legale ai sensi dell'art. 107 TKG, siamo autorizzati a utilizzare l'indirizzo e-mail da te fornito al momento dell'acquisto di un servizio a pagamento per la pubblicità diretta di nostri prodotti o servizi simili. Se non desideri più ricevere pubblicità per prodotti o servizi simili, puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati utilizzando il link di cancellazione incluso nelle comunicazioni, inviando un'e-mail a [email protected] o compilando il modulo di cancellazione. Ciò non comporterà alcun costo oltre ai costi di trasmissione in base alle tariffe base.

5.3 Tracciamento della newsletter

Vorremmo sottolineare che registriamo se un'e-mail è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Questi dati vengono raccolti a fini di analisi e per adattare il contenuto dell'e-mail alle preferenze individuali dei lettori. L'apertura viene registrata quando la newsletter recupera dal server un file grafico appositamente predisposto.

5.4 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare il tuo nome e cognome, nonché il tuo indirizzo postale, per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarti offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella pubblicità rivolta ai nostri clienti, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Puoi opporti in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei tuoi dati per questi scopi inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

6. Utilizzo dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

6.1 Controllo del credito CRIF (Austria)

Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio in caso di acquisto con fattura, ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sul credito da fornitori di servizi specializzati (agenzie di credito) al fine di tutelare i nostri legittimi interessi.

La informiamo che i dati della sua richiesta/ordine saranno trasmessi a uno dei nostri partner per verificare la sua identità e solvibilità:
CRIF GmbH
Rothschildplatz 3/Top 3.06.B
1020 Vienna
Austria

Desideriamo sottolineare che i dati relativi allo storico dei pagamenti, in particolare quelli relativi a crediti non contestati e non pagati dopo la scadenza, nonché i dati relativi all'indirizzo, saranno trasmessi a CRIF GmbH, Rothschildplatz 3/Top 3.06.B, 1020 Vienna, per un utilizzo legittimo nell'ambito delle sue licenze commerciali ai sensi degli articoli 151 (editori di indirizzi), 152 (agenzie di informazioni creditizie) e 153 (elaborazione automatizzata dei dati e servizi informatici) del Trade Regulation Act del 1994. Inoltre, le informazioni ricevute da CRIF GmbH saranno utilizzate per verificare la sua identità e solvibilità. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo "http://www.crif.at/datenschutz" www.crif.at/datenschutz.

6.2 Verifica del credito CRIF (Germania)

Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio in caso di acquisto con fattura, ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sulla solvibilità da fornitori di servizi specializzati (agenzie di credito) al fine di tutelare i nostri legittimi interessi.

Con la presente la informiamo che i dati da lei specificati per la richiesta/ordine saranno trasmessi a uno dei nostri partner per verificare la sua identità e solvibilità presso:
CRIF Bürgel GmbH
Leopoldstr. 244
80807 Monaco di Baviera
Germania

Con la presente la informiamo che, decorso il termine di cui all'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), comunicheremo i dati personali che la riguardano a seguito di comportamenti di pagamento non contrattuali, nonché i dati per ulteriori elaborazioni (ad esempio, procedimenti giudiziari di sollecito, misure esecutive) a CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 Monaco di Baviera, qualora il credito non sia stato ancora liquidato o contestato da lei entro tale termine. Lo scambio di dati con CRIF Bürgel GmbH serve anche ad adempiere agli obblighi di legge per l'esecuzione di valutazioni del merito creditizio (ad esempio, ai sensi degli articoli 505a e 506 del Codice civile tedesco).

CRIF Bürgel GmbH elabora i dati e li utilizza anche a fini di profilazione (scoring) al fine di fornire ai propri partner contrattuali nello Spazio Economico Europeo e in Svizzera, nonché in altri Paesi terzi (a condizione che esista una decisione di adeguatezza della Commissione Europea), informazioni, tra le altre cose, per valutare l'affidabilità creditizia e la solvibilità di persone fisiche e debitori. Ulteriori informazioni sulle attività di CRIF Bürgel GmbH e sui suoi diritti in qualità di interessato sono disponibili nella sua informativa o consultabili online all'indirizzo www.crifbuergel.de/de/datenschutz

7. Cookie e analisi web

7.1 Cookie

Per rendere più accattivante la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nell'ambito di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo e ci consentono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

I cookie non contengono dati personali e pertanto non possono essere assegnati direttamente a un utente. Si prega di notare che alcuni cookie vengono già impostati non appena si accede al nostro sito web. Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'utilizzo dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escluderli in determinati casi o in generale. Se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Di seguito troverai informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle opzioni di impostazione per il tuo browser.

Cookie necessari
Questi cookie sono necessari per consentire il funzionamento del nostro sito web. Questi includono, ad esempio, i cookie che ti consentono di accedere all'area clienti o di aggiungere articoli al carrello.
Cookie analitici/di performance
Questi cookie ci consentono di raccogliere dati anonimi sul comportamento di utilizzo dei nostri visitatori. Valutiamo quindi questi cookie per, ad esempio, migliorare la funzionalità del sito web e mostrarti offerte interessanti.
Funzionali - Cookie
Questi cookie vengono utilizzati per alcune funzionalità del nostro sito web, ad esempio per suggerire una migliore navigazione sul nostro sito web, per mostrarti informazioni personalizzate e pertinenti (ad esempio, "pubblicità basata sugli interessi")
Targeting - Cookie
Questi cookie registrano la tua visita al nostro sito web, le pagine che hai visitato e i link su cui hai cliccato. Utilizzeremo queste informazioni per adattare il nostro sito web e la pubblicità che visualizzi ai tuoi interessi.
Cookie di terze parti
Questi cookie di alcuni dei nostri partner pubblicitari contribuiscono a rendere l'offerta internet e il nostro sito web più interessanti per te. Pertanto, quando visiti il nostro sito web, anche i cookie delle aziende partner vengono memorizzati sul tuo disco rigido. Si tratta di cookie temporanei che vengono eliminati automaticamente dopo un periodo di tempo specificato. I cookie delle aziende partner vengono solitamente eliminati dopo pochi giorni o fino a 24 mesi, e in singoli casi anche dopo diversi anni. I cookie delle nostre aziende partner non contengono dati personali. Vengono raccolti solo dati pseudonimi tramite un ID utente. Questi dati pseudonimi non vengono mai associati ai tuoi dati personali.

Puoi scoprire per quanto tempo i cookie vengono memorizzati nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web. Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato quando vengono impostati cookie e decidere individualmente se accettarli, oppure escludere i cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questa procedura è descritta nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie.

È possibile trovare le impostazioni per i rispettivi browser ai seguenti link:

Internet Explorer™:http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™:https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

7.2 Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi web

Per l'analisi del sito web, questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (www.google.de). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che prevalgono sul nostro bilanciamento degli interessi. Google (Universal) Analytics utilizza metodi come i cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene generalmente unito ad altri dati di Google. Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dell'EU-US Privacy Shield. Un certificato aggiornato è disponibile qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield. Puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Se questo non funziona, clicca qui per essere escluso dal tracciamento tramite Google Tag Manager.

7.3 Centro privacy di Google e Privacy Check

Puoi trovare dettagli sull'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ Con Google Privacy Check all'indirizzo https://myaccount.google.com/privacycheckup, puoi rivedere e modificare le tue impostazioni sulla privacy per i prodotti Google.

7.4 Utilizzo del tracciamento emarsys per la personalizzazione del sito web

Per l'analisi e la personalizzazione del sito web, utilizziamo i cookie del nostro partner Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, 1150 Vienna, Austria. Questo ci consente di offrirti una presentazione ottimizzata e personalizzata dei nostri servizi.

7.5 Utilizzo di Shopware Analytics per l'analisi web

Finalità del trattamento:: Insieme al nostro fornitore di servizi software per negozi, valutiamo determinate informazioni dalla nostra base clienti (ad esempio il gruppo di clienti, le pagine visitate, i percorsi di clic, la data e l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo utilizzato (risoluzione, risoluzione densità, sistema operativo), URL di riferimento, informazioni sul browser utilizzato, impostazioni locali, query di ricerca e fuso orario) su base congiunta. Queste informazioni vengono elaborate da un fornitore di servizi esterno e ci vengono trasmesse approssimativamente in tempo reale, in modo da poter monitorare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare la nostra offerta.
Base giuridica:: Art. 6 (1) (f) GDPR
Categorie di dati:: Derivazioni da dati anagrafici e di contatto (il gruppo di clienti, nessun dato individuale del cliente), dati di utilizzo, dati di connessione
Destinatari dei dati:: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Germania (in qualità di titolare congiunto del trattamento), fornitore di servizi IT.
L'essenza della responsabilità congiunta:: Tra noi e shopware AG esiste una responsabilità congiunta; i dati vengono raccolti nel nostro negozio e poi trasferiti ai server di Shopware o dei suoi fornitori di servizi; Ad eccezione dell'ottenimento del consenso per l'uso di cookie o tecnologie simili e dell'adempimento di tali obblighi informativi, tutti gli obblighi, in particolare l'obbligo di

8. Pubblicità tramite reti di marketing

8.1 Pixel di remarketing di Facebook

Promuoviamo questo sito web sulla piattaforma Facebook tramite Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Quando visiti il nostro sito web, Facebook imposta un cookie che consente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che visiti. Come membro di Facebook, puoi disattivare il cookie di retargeting tramite questo link. In alternativa, puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'utilizzo dei cookie e decidere individualmente se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

8.2 Remarketing di Google AdWords

Utilizziamo Google AdWords per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Quando visiti il nostro sito web, Google imposta un cosiddetto cookie di remarketing, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che visiti. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale del nostro sito web, che prevalgono nell'ambito di un bilanciamento degli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai dato a Google il tuo consenso a collegare la cronologia di navigazione web e app al tuo account Google e a utilizzare le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. Se hai effettuato l'accesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, Google collegherà temporaneamente i tuoi dati personali con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Google AdWords Remarketing è un servizio fornito da Google LLC (www.google.de). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy. Un certificato aggiornato è disponibile qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield. È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. È inoltre possibile trovare ulteriori informazioni sulle impostazioni dei cookie e configurare le preferenze sul sito della Digital Advertising Alliance.

8.3 Google Tag Manager

Utilizziamo anche Google Tag Manager per gestire i servizi pubblicitari basati sull'utilizzo. Lo strumento Tag Manager stesso è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Piuttosto, lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati (vedere sopra per ulteriori informazioni). Se li hai disattivati a livello di dominio o cookie, questa impostazione rimarrà attiva per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

9. Plugin per social media

9.1 Plugin video di YouTube

Questo sito web incorpora contenuti di terze parti. Tali contenuti sono forniti da Google LLC ("Fornitore"). YouTube è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Per i video di YouTube incorporati sul nostro sito, è attivata l'impostazione avanzata di protezione dei dati. Ciò significa che nessuna informazione dei visitatori del sito web viene raccolta e archiviata su YouTube a meno che non riproducano il video. Per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

9.2 Plugin video di Vimeo

Questo sito web incorpora contenuti di fornitori terzi. Questi contenuti sono forniti da Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011. L'informativa sulla privacy di Vimeo è disponibile qui.

10. Invio di commenti

10.1 Invio di un commento (sui post del blog)

I dati personali vengono raccolti quando ce li fornisci volontariamente quando commenti un post del blog. Senza il tuo consenso specifico, utilizzeremo i dati che ci fornisci esclusivamente per pubblicare il tuo commento. Il tuo indirizzo email non verrà pubblicato e il tuo nome sarà collegato al tuo sito web, se ne hai fornito uno.

10.2 Invio di un commento (sui prodotti)

I dati personali vengono raccolti quando ce li fornisci volontariamente quando commenti un prodotto. Senza il tuo consenso specifico, utilizzeremo i dati che ci fornisci esclusivamente per pubblicare il tuo commento. Il tuo indirizzo email non verrà pubblicato e il tuo nome sarà collegato al tuo sito web, se ne hai fornito uno.

11. Opzioni di contatto

Strumento di messaggistica Userlike

Se utilizzi lo strumento di chat dal vivo per contattarci, i dati che inserisci volontariamente (nome, indirizzo email, messaggio) verranno memorizzati su server in Germania dal nostro fornitore di servizi Userlike e lì elaborati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta. Userlike eliminerà quindi i dati.

Userlike non utilizzerà i dati che inserisci per nessun altro scopo.

Userlike UG (responsabilità limitata)
Probsteigasse 44-46
50670 Colonia
Germania

12. Reclami e i tuoi diritti

12.1. Panoramica

Oltre al diritto di revocare il consenso a noi concesso, hai diritto ai seguenti diritti aggiuntivi se sono soddisfatti i rispettivi requisiti di legge:

il diritto di informazione sui tuoi dati personali da noi memorizzati (art. 15 GDPR). In particolare, puoi richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto e sull'origine dei tuoi dati, se non sono stati raccolti direttamente da te;
il diritto di rettifica dei dati inesatti o di integrazione dei dati corretti (art. 16 GDPR).
il diritto di cancellazione dei tuoi dati da noi memorizzati (art. 17 GDPR)., a condizione che non siamo soggetti a periodi di conservazione legali o contrattuali o ad altri obblighi legali o diritti di ulteriore conservazione.
il diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati (art. 18 GDPR), nella misura in cui contesti l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma ti rifiuti di cancellarli, il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR,
il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR, ovvero il diritto di ottenere che determinati dati memorizzati su di te ci vengano trasferiti in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento
il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, puoi contattare l'autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o della sede della nostra azienda.

Puoi far valere i diritti sopra menzionati nei nostri confronti scrivendo a [email protected] o tramite i dati di contatto indicati nelle nostre note legali.

12.2. Diritto di opposizione

Ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR, è possibile opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi alla situazione particolare dell'interessato. Il diritto di opposizione generale di cui sopra si applica a tutte le finalità di trattamento descritte nella presente informativa sulla protezione dei dati, che vengono elaborate sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. A differenza del diritto di opposizione specifico relativo al trattamento dei dati per scopi pubblicitari, ai sensi del GDPR siamo obbligati a dare esecuzione a tale opposizione generale solo se ci fornite motivi di primaria importanza (ad esempio, una potenziale minaccia per la vita o la salute).

13. Notifiche push
Se attivi le notifiche push per questo sito web tramite il servizio "Signalize", una funzione del tuo browser Internet o del tuo sistema operativo mobile verrà utilizzata per inviarti le notifiche. Per l'invio dei messaggi vengono memorizzati solo dati anonimi, il che non consente di trarre conclusioni su una persona specifica. Questi dati vengono trattati esclusivamente per recapitare le notifiche a cui ti sei iscritto e per implementare le impostazioni relative alle notifiche. Chiediamo il tuo consenso per la memorizzazione di questi dati. La base giuridica per il trattamento dei dati in questo caso è l'art. 6 (1) (a) GDPR. Puoi disattivare la ricezione di notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo mobile. Le informazioni su come annullare l'iscrizione alle notifiche push sono disponibili qui. Per personalizzare le notifiche push in base alle tue esigenze, utilizziamo le preferenze raccolte tramite cookie basati su un profilo utente anonimo e combiniamo il tuo ID di notifica con il profilo utente del sito web esclusivamente allo scopo di recapitare messaggi personalizzati. Utilizziamo inoltre tecnologie di tracciamento per valutare statisticamente le notifiche per nostro conto. Ciò ci consente di determinare se una notifica è stata recapitata e se è stata cliccata. I dati generati in questo modo vengono elaborati e archiviati esclusivamente in Germania per nostro conto da etracker GmbH (www.etracker.com), con sede ad Amburgo, Germania, che fornisce il servizio Signalize, ed è pertanto soggetta a rigorose leggi e standard tedeschi ed europei in materia di protezione dei dati. etracker è stata sottoposta a verifica e certificazione indipendente a tal proposito e può fregiarsi del sigillo di qualità per la protezione dei dati ePrivacyseal. Il trattamento dei dati per il controllo degli inviti al servizio di notifica e per l'analisi statistica della registrazione o del rifiuto si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, al fine di rendere il servizio di notifica intuitivo ed efficace. Poiché la privacy dei nostri visitatori è molto importante per noi, i dati potenzialmente riconducibili a un individuo, come indirizzi IP, identificativi di accesso o di dispositivo, vengono resi anonimi il prima possibile. Ciò impedisce l'identificazione personale diretta. Non si verificherà alcun altro utilizzo, unione con altri dati o divulgazione a terzi.

È possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati sopra descritto.

14. Applicazioni di intelligenza artificiale
I testi, le immagini e i video forniti su questo sito web potrebbero essere stati creati in tutto o in parte utilizzando l'intelligenza artificiale. Attribuiamo grande importanza alla qualità e all'accuratezza dei contenuti; tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori o incongruenze che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Siamo lieti di rispondere a qualsiasi domanda o fornire informazioni.