Resi

FAIE ti offre un diritto di reso di 30 giorni, completamente gratuito.*.

Controlla la merce ordinata comodamente da casa tua! Puoi controllare tutto ciò che hai ordinato e, se non sei soddisfatto, restituirlo entro 30 giorni!

*Sono esclusi i costi proporzionali per la spedizione via terra, gli articoli con spese di trasporto indicate e i resi dall'estero.

Garanzia di rimborso

Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, nessun problema! Saremo lieti di restituirlo o sostituirlo entro 30 giorni. Questo non si applica agli ordini speciali e agli articoli pretagliati.

Austria

Modulo di reso e cambio

Si prega di allegare il Modulo di reso e cambio FAIE a ogni spedizione di reso. Lo troverete nel pacco oppure potete scaricarlo e stamparlo qui:

Modulo di reso FAIE Austria

Indirizzo di reso

FAIE Handelsgesellschaft mbH
Handelsstraße 9
4844 Regau, Austria

Etichetta di reso

Pacchi fino a 10 kg:

Puoi restituirci questi pacchi tramite le Poste Austriache - gratuitamente - SENZA etichetta di reso. Puoi anche stamparne una.

Pacchi fino a 31,5 kg:

Puoi rispedirci questi pacchi tramite le Poste Austriache - gratuitamente.

IMPORTANTE: Tuttavia, per questo è ASSOLUTAMENTE necessaria un'etichetta di reso! Puoi crearne uno qui:

Etichetta di reso da spedire presso AT

Pacchi superiori a 31,5 kg: si prega di chiamare!

Per pacchi superiori a 31,5 kg o merci consegnate su pallet, si prega di chiamarci PRIMA di restituire la merce. Potete contattarci al +43 7672 / 716-0

Per motivi ambientali e di sostenibilità, non includiamo etichette di spedizione con i nostri pacchi di serie, poiché rappresenterebbe un onere ambientale inutile, dato il nostro bassissimo tasso di restituzione.

Italia, Francia e resto dell'UE

Se desideri restituire qualcosa, ti preghiamo di contattarci in anticipo; Ti aiuteremo con il reso.

Inviaci un'e-mail a[email protected] o chiamaci al numero+43 7672 / 716-0

Scontrino di reso FAIE IT+UE

Informazioni importanti:

Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce.
Si prega di restituirci la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Tuttavia, l'utilizzo della confezione originale non è un requisito obbligatorio per esercitare efficacemente il diritto di recesso!
Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, assicurarsi di utilizzare un imballaggio adeguato per proteggere adeguatamente la merce da danni dovuti al trasporto.
Per qualsiasi pulizia o rielaborazione della merce restituita che dovesse rendersi necessaria, ci riserviamo il diritto di detrarre fino al 10% del valore della merce dall'importo accreditato o rimborsato, ma almeno 15 €.